Simulation d'inspection
Simulation d'inspection
Vos employés savent-ils comment réagir aux propos d’un inspecteur ?
Vos collègues sont-ils nerveux à l’idée d’avoir la visite d’investigateurs du gouvernement ?
Craignez-vous que certaines personnes n’en disent trop lors des inspections ?
Avez-vous pensé à faire baisser leur stress en simulant des inspections ?
Les bénéfices de ce cours
- Contact réels avec des faux inspecteurs
- Baisse de la tension pour les employés
- Meilleure préparation des équipes
- Opportunité de poser des questions aux «inspecteurs»
Contenu des inspections
- Visites à l’improviste sur les lieux de travail
- Visites dans tous les secteurs de votre usine: production, distribution, emballage, laboratoires, bureaux, etc.
- Différents types de personnalités d’inspecteurs simulés
- Révision de documents et méthodes de travail
- Révision de dossiers de formation
- Questions surprenantes et désarçonnantes
- Période de questions sur place avec les équipes «auditées»
- Présentation informelle aux employés
Le contenu sera validé avec le client selon les besoins à combler
lors de la rencontre préliminaire.
Forfait de base
- Analyse de besoins par téléphone ou par vidéoconférence (20 minutes)
- Visite au préalable des lieux. Préférable, mais non essentielle. (1-2 h)
- Rencontre préliminaire avec le client, par vidéoconférence si l’étape de la visite préliminaire n’est pas choisie (1-2 h)
- Préparation de la simulation: Études des gens à auditer, élaboration de questions types etc. (4 h)
- «Inspection» des lieux (3 h)
- Rencontre des équipes individuellement ou présentation informelle des écarts devant l’ensemble des équipes (1 h)
Contactez-nous au 514-993-7123 ou flavallee@aliterconcept.com pour avoir plus détails et pour que nous puissions analyser vos besoins !
Cours similaires
Leadership en gestion de la qualité
Leadership en gestion de la qualité
Votre contact avec la qualité pharmaceutique se limite à la lecture du «petit livre bleu» des BPFs ?
Vous confondez «conformité» et «qualité» ?
Les réglementations internationales vous donnent des sueurs froides ?
Vous n’êtes pas seuls !
En dédramatisant la situation, nous permettons à vos employés, et surtout à vous, de re-découvrir la passion pour la qualité, et surtout de raviver la flamme!
Conçu pour permettre aux novices de se familiariser avec la réglementation pharmaceutique, le format du cours se prête également très bien à un apprentissage en profondeur pour les gens d’expérience qui n’ont pas un horaire ou une position qui favorise la réflexion sur les BPFs et la qualité en général.
Leadership en gestion de la qualité
Votre contact avec la qualité pharmaceutique se limite à la lecture du «petit livre bleu» des BPFs ?
Vous confondez «conformité» et «qualité» ?
Les réglementations internationales vous donnent des sueurs froides ?
Vous n’êtes pas seuls !
En dédramatisant la situation, nous permettons à vos employés, et surtout à vous, de re-découvrir la passion pour la qualité, et surtout de raviver la flamme!
Conçu pour permettre aux novices de se familiariser avec la réglementation pharmaceutique, le format du cours se prête également très bien à un apprentissage en profondeur pour les gens d’expérience qui n’ont pas un horaire ou une position qui favorise la réflexion sur les BPFs et la qualité en général.
Public concerné
Les sessions s’adressent au personnel des services suivants de l’industrie manufacturière pharmaceutique, neutraceutique, alimentaire et cosmétique :
- Fabrication
- Conditionnement
- Laboratoire
- Entrepôt
- Ingénierie
- Assurance qualité
- Services plus éloignés des opérations directes tels qu’achat, finances, ressources humaines et services informatiques
Contenu du cours
Jour 1
Atelier sur le coût de la non-qualité
La gestion du risque
Jour 2
Complexité organisationnelle et gestion de la qualité
Contenu vidéo à visionner avant la formation
Systèmes qualité
Réglementations internationales
Les sections des BPF abordées par groupes significatifs selon les «5 M d’Ishikawa»
(Main d’oeuvre, Matériaux, Milieu, Matériel et Méthodes)
Durée du cours
Afin de favoriser la rétention de l’information, la formation se donne en deux étapes:
- Environ 10h de vidéos préparatoires et 5h d’exercices à faire avant la formation
- Deux journées complètes de formation magistrale
Ce format étalé sur plusieurs journée favorise l’apprentissage et la rétention de l’information. Les superviseurs, gestionnaires et directeurs seront enchantés par le niveau de discussion des sessions.
Laissez nos participants vous convaincre :
«Cette formation m’a permis de changer ma vision d’un bon système qualité. Grâce à cette formation donnée par Aliter Concept, j’ai entamé le projet de réviser notre système qualité afin de le simplifier, d’être davantage en ligne avec les principes de bonne documentation émises par la norme ISO. Bref, d’avoir une vision plus systémique.»
– Mélanie L. Directrice AQ Vergers Leahy
« Personnellement, je dois dire qu’il est très agréable de travailler avec une personne qui, comme toi, dit les choses franchement sans complaisance et qui a su bien cibler le besoin de l’organisation et y répondre de façon éloquente.
En effet, les chiffres parlent :
91% de satisfaction face aux attentes et à l’atteinte de l’objectif de la séance.
95% des participants ont dit être en mesure de mettre en pratique ce qu’ils ont vu.
94% des participants ont effectivement réussi à atteindre l’objectif de la session.
95% des participants ont reconnu l’étendu des connaissances de l’animateur (M. François Lavallée).
90% des participants ont apprécié l’animation de la séance.
Merci beaucoup. »
– Daniel Boutin, Directeur Formation, Héma Québec
Tarifs
Attention : Les places sont TOUJOURS limitées à 25 personnes.
Le contenu à visionner et les exercices préalable seront progressivement rendus disponible pendant une période de 25 jours AVANT le cours.
1879$
*Inclus les deux jours de formation ainsi que 10h de matériel et vidéos préparatoires.
Détails techniques
Endroit: Le cours aura lieu à la Seigneurie des Patriotes dans la bucolique région de Lanaudière, loin des soucis associés à la circulation!
(573 Montée Ste Marie, L’Assomption, QC J5W 5E1)
Date: Les 11 et 12 février 2020
Horaire: Pour les 2 jours, le déjeuner est servi à 7:30, la formation commence à 8:00 et se termine vers 16:30.
Cours similaires
Coaching Bonnes Pratiques de Fabrication
Coaching sur les BPF
Aliter Concept est spécialisé dans la prise de conscience réglementaire et vous aidera à rendre les BPF opérationnelles dans votre organisation
Le programme de coaching BPF permettra à vos superviseurs de mieux cerner les besoins en conformité de leur équipe tout en améliorant leur processus de gestion en direct. Cette intervention fournit la marche à suivre pour des réunions mensuelles de conformité pour une période de 1 an.
L’accompagnement BPF proposé par Aliter Concept est une série d’interventions de formation ciblées pour les superviseurs sous forme de capsules planifiée selon vos besoins et supporté par un outil de formation et de suivi innovateur. Les sujets abordés pendant les capsules initiales incluent les techniques de communication et de feedback, la planificaiton de réunions efficaces ainsi que le contenu des réunions de conformité.
Public concerné
Les superviseurs et les gestionnaires.
Maximum de 10 participants par groupe pour permettre des échanges efficaces.
Objectifs d'apprentissage
Le programme de coaching BPF permettra à vos superviseurs de mieux cerner les besoins en conformité de leur équipe tout en améliorant leur processus de gestion en direct.
Les histoires de cas seront traitées selon vos besoins ou situations spécifiques.
Durée du cours
La durée totale du cours est de deux jours, répartis sur quelques semaines en capsules de 2 à 4h selon vos besoins et votre horaire.
Contenu détaillé de l’intervention Coaching BPF
Techniques de communication
3 modules d’entraînement à la communication d’une durée de 3 heures chacun. Contrairement aux formations traditoinnelles de communication, cette intervention est un “entraînement” intensif aux techniques de communication et permet aux participants de pratiquer de 40-60 fois la routine de communication. Basée sur une méthode de changement de comportements ayant fait ses preuves depuis plus de 10 ans, cette intervention facilitera les échanges lors des réunions de conformité et assurera aux superviseurs un meilleur contact avec leurs employés.
Réunions de conformité efficaces
1 module de 2-4 heures selon les besoins pour présenter un modèle d’intervention par les réunions. Gabarits de préparations fournis. Présentation de l’outil de formation. Le livre d’exercices «Les 10 commandements de la conformité». Ce livre est distribué à chaque employé. Un court texte sur la conformité lance la discussion de conformité mensuellement. Quelques questions sont proposées pour amorcer la discussion à la suite de la lecture. Le superviseur facilite les échanges.
Accompagnement
Session personnalisée de coaching individuel avec chaque participant pour la première réunion de conformité. Environ 30 minutes de préparation téléphonique et 30 minutes de réunion.
Documentation de la formation
Chaque chapitre est suivi par une feuille de notes personnelles, utilisée par les employés pour inscrire les grandes lignes de la discussion. L’étape d’écriture renforce ainsi les messages. La page de notes est ensuite retirée du cahier, signée et datées par le participant et le superviseur et insérées dans le dossier de formation de chacun.
Matériel complémentaire
Affiches et signets disponibles pour faire le suivi des rencontres et instaurer une culture de conformité au sein de l’organisation.
Tarif
1495$
par participant
+ environ 7,50$ pour le livre
(le coût du livre varie selon le nombre de participants)
Contactez-nous pour discuter de vos besoins:
514-993-7123 ou flavallee@aliterconcept.com
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Préparation aux audits
Préparation aux audits
Santé Canada s’en vient ?
La FDA s’annonce ?
Ne cédez pas à la panique !
Offrez à vos employés la chance de se préparer !
Avec cette activité haute en couleur et en interactivité, Aliter Concept vous présente une intervention dynamique et mémorable.
Offerte sous forme de jeu-questionnaire semblable à certains jeux télévisé et animé par votre hôte, François Lavallée, cette intervention vous surprendra et vous permettra de préparer vos troupes à la venue des investigateurs réglementaires.
Contenu du cours de base
- 25 questions
- 25 occasions de battre la compétion
- 25 réponses et suggestions
- 25 opportunités de faire parler vos employés
- 25 situations à discuter
- 2 à 3 h d’action et de participation intense !
Détails techniques
Nous adaptons le contenu à votre entreprise! Les histoires de cas seront traités selon vos besoins ou situations spécifiques.
Durée: 2 à 3 heures (peut être modifié selon vos besoins)
Taille des groupes: 20 à 150 personnes
Prix de base : 1500$ pour groupe de 20 personnes.
Contactez-nous pour discuter de vos besoins:
514-993-7123 ou flavallee@aliterconcept.com
Version complète de 8 heures
Contenu
- Partage des expériences des intervenants face à un audit
- Types d’inspecteurs
- Règles de base pour réussir des entrevues avec un inspecteur
- Interaction avec télévoteurs pour évaluer les niveaux d’expérience
- Préparation de l’équipe : les différents rôles pendant l’audit
- Présentation des services de l’organisation : les 2 minutes stories
- Éléments clés d’un processus d’audit
- Comportements clés devant les auditeurs
- Plan d’action et mise en application des compétences acquises
525$
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